A Donnato Venturi proporcionar uma experiência de compra transparente para seus clientes. Nossa política de frete/entrega foi elaborada em conformidade com as normas do Google Merchant Center e em estrita observância às leis do Código de Defesa do Consumidor brasileiro.
Prazo de entrega
O prazo de entrega fica entre 7 há 15 dias úteis após o despacho do pedido. Em média nossos produtos chegam em 10 dias úteis sem imprevisto dos correios e altas demandas de entregas pelas transportadoras.
Tempo de separação
1 há 3 dias os centros logísticos podem realizar e despachar.
Formas de envio
Os produtos são sempre entregues pelos Correios e Transportadoras, Nossa principal transportadora para todas as localizações. Esta escolha foi feita levando em consideração a abrangência nacional dos Correios e a confiabilidade de seus serviços.
Código de rastreio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e despachado no prazo de 1 a 3 dias úteis.
O código de rastreio será enviado para o E-mail e WhatsApp cadastrados. Além disso, você pode encontrar o código de rastreio na área de pedidos do nosso site.
Como verificar o status do produto
Para verificar o status do seu pedido, Acesse a seu email e copie o link e cole em nosso site e vá para a seção "Rastreio". Você encontrará barra de rastreamento e para verificar seu pedido.
Endereço do pedido tenha ATENÇÃO
A Donnato Venturi providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.
Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam completá-la o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após este prazo, o produto retorna ao remetente.